Время на чтение ~8 минут
Причины, по которым сотрудники увольняются, включают в себя проблемы с персоналом в офисе и личные раздоры вне офиса. Что же является причиной высокой текучести кадров и как можно ее снизить? Мы предлагаем несколько распространенных сценариев, которые приводят к увольнениям сотрудников.
1. Их рабочий график не является гибким.
Большинство сотрудников в наши дни ожидают более свободного графика. Они не ищут типичную работу с 9 до 5, которая требует от них быть в офисе каждый день. Если компания предлагает более мягкую структуру, работники с большей вероятностью выберут работу в этой организации и уйдут от работодателя, который не предоставляет такой гибкости.
2. Не хватает эмпатии от начальника.
Работать на менеджера, который редко проявляет сострадание, мягко говоря некомфортно. Отсутствие сочувствия создает среду, в которой могут терзать негативные чувства и разочарование. Если вы не прилагаете усилий, чтобы поддерживать и понимать своих сотрудников, они найдут лучшее руководство в другом месте.
3. Они чувствуют себя отстраненными.
Если вашим сотрудникам сложно найти смысл в своей работе, они не задержатся в вашей компании надолго. По данным Gallup, только треть сотрудников в Соединенных Штатах Америки чувствуют себя вовлеченными в свою работу, и когда вовлеченность падает, начинается поиск работы. Такие сотрудники, как правило, становятся менее продуктивными, и различные аспекты их производительности начинают ухудшаться, включая посещаемость.
4. Сотрудники чувствуют себя недооцененными.
Никто не хочет, чтобы его результаты остались незамеченными, в денежном или словесном плане, особенно если он работает сверхурочно или усерднее других сотрудников. Многие работники чувствуют себя деморализованными из-за отсутствия признания и, в конечном итоге, достигают критической точки. Исследование Pew Research Center показало, что 63 процента сотрудников уволились с работы в 2023 году из-за низкой зарплаты. Когда люди говорят, что чувствуют себя недоиспользованными на работе, они имеют в виду не только объем работы, но и тип выполняемой ими работы. Многие сотрудники хотят заниматься значимой работой или работой, которая бросает им вызов для расширения их навыков. Когда работа перестает их стимулировать, они начинают искать новые возможности.
5. Они перегружены работой или испытывают стресс.
Хотя имеет смысл поощрять успешных людей большими обязанностями, будьте осторожны. Сотрудники, перегруженные растущими требованиями своей работы, могут уйти в те места, которые кажутся им более легкими.
6. У них нет возможности продвигаться вперед.
Большинство людей принимают предложение о работе, надеясь, что однажды они продвинутся в компании. Но когда они достигают двухлетней отметки и разговоров о повышении нет, они обычно начинают нервничать. Сотрудники могут захотеть уйти, потому что им не дают возможности или ресурсов для роста на текущих или новых должностях. Лишение своей команды возможностей продвижения — это верный способ потерять лучших специалистов.
7. Выгорание.
Выгорание опасно для ваших сотрудников и вашего бизнеса. Члены команды, которые выгорели, не имеют энергии, страсти и мотивации для выполнения своей работы. Такие сотрудники часто отстраняются, применяя подход тихого увольнения, либо в ответ на выгорание, либо в качестве превентивной меры против выгорания в стрессовой рабочей среде. Некоторые, однако, могут решить вообще уйти.
8. Корпоративная культура компании.
Положительная корпоративная культура имеет решающее значение. Сейчас, как никогда, работники хотят чувствовать себя частью коллектива на рабочем месте. Но не во всех компаниях царит доброжелательная атмосфера. Опрос, проведенный FlexJobs, показал, что 73 процента соискателей считают плохую корпоративную культуру достаточно веской причиной для увольнения или отказа от работы в компании.
9. Они чувствуют недостаток доверия и независимости.
Положительные отношения между сотрудником и менеджером требуют доверия и приводят к лучшим результатам на рабочем месте. Члены команды процветают, когда их руководители доверяют им, и у них есть достаточная автономия для выполнения своей работы. Когда руководители управляют сотрудниками на микроуровне, работники испытывают беспокойство и не могут работать эффективно.
10. Другие хорошие сотрудники ушли.
Будь то из-за того, что эффективный лидер уходит сам по себе или любимый член команды устраивается на новую работу, работники могут больше не чувствовать связи с компанией, если их коллеги уходят, что в конечном итоге может побудить их уйти тоже. Ваш бизнес может даже столкнуться с волной увольнений, потому что сотрудники хотят покинуть тонущее, по их мнению, судно.
11. В личной жизни произошли перемены.
В личной жизни человека происходит много изменений, которые требуют поиска новой работы. Человек может переехать в новую страну ради себя, своей семьи или близкого человека. Изменения в состоянии здоровья или семье также заставляют сотрудников увольняться или искать более гибкую должность. Романтические отношения между коллегами также могут привести к увольнению одного или обоих сотрудников — пары могут захотеть скорректировать динамику своих отношений, устроившись на отдельную работу. А если отношения не длятся долго, работа с бывшим может быть достаточным, чтобы заставить человека уйти.
Как предотвратить увольнение сотрудников?
Хотя не все уходы можно предотвратить, есть определенные стратегии, которые вы можете реализовать, чтобы увеличить свои шансы удержать сотрудников.
Предлагайте удаленные или гибридные варианты работы.
Гибкость высоко ценится сегодняшними работниками, особенно когда многие работники попробовали удаленную работу во время пандемии. Когда FlexJobs опросил людей об их поиске работы, они обнаружили, что 58 процентов сосредоточены на получении полностью удаленной работы, а 39 процентов ищут гибкий гибридный график. Только 3 процента выразили заинтересованность в полной приверженности работе на месте. Фактически, 24 процента работников готовы согласиться на сокращение заработной платы на 20 процентов, если это означает, что они получат свободу работать удаленно. Работодатели должны предлагать различные графики и планы удаленной или гибридной работы, чтобы сотрудники оставались довольны своими рабочими условиями.
Проявляйте эмпатию.
Эмпатия имеет решающее значение для лидеров, особенно если вы управляете командой квалифицированных работников и хотите сохранить их в компании надолго. Как менеджер или начальник, вы должны заботиться о своих сотрудниках как о людях, а не просто как о сотрудниках. Если вы это сделаете, ваши сотрудники будут более готовы сделать больше, чем нужно.
Обеспечьте своим сотрудникам возможность реализовать себя на их текущих должностях.
Поговорите со своими сотрудниками и, при необходимости, помогите им заново обрести цель в своей работе. Дайте им новые или увеличенные обязанности. Выясните, что вызывает у них интерес, и дайте им возможность высказаться о своих обязанностях. Предложите возможности для профессионального развития.
Обеспечьте справедливую компенсацию и поощряйте лучших сотрудников.
Всегда будет четкая взаимосвязь между компенсацией и удовлетворенностью сотрудников. Опрос business.com об опыте работы, ожиданиях и удовлетворенности показывает, что отсутствие конкурентоспособной оплаты по-прежнему является самым большим мотиватором для людей, ищущих работу в другом месте. Аналогично, высокая компенсация остается главным фактором удовлетворенности сотрудников и самой сильной тактикой, чтобы убедить сотрудников остаться.
Управляйте нагрузкой своей команды.
Убедитесь, что у вашей команды сбалансированная рабочая нагрузка. Когда сотрудники увольняются, их работа часто перекладывается на членов команды, оставшихся в качестве временного решения. Не позволяйте этому неравномерному распределению работы превратиться в долгосрочное соглашение без дополнительной компенсации. Держите своих сотрудников в курсе набора персонала и обеспечьте надлежащее перераспределение работы по мере приема на работу новых сотрудников. Если вы увеличиваете обязанности сотрудника, сочетайте это с повышением по службе, повышением зарплаты или другими ощутимыми выгодами.
Сосредоточьтесь на здоровье и благополучии.
По данным Jobvite, 63 процента соискателей работы стали уделять больше внимания своему психическому здоровью с начала пандемии. Главные преимущества, связанные с психическим здоровьем, в исследовании Businessolver State of Workplace Empathy Study 2022 — это политика открытых дверей для бесед с HR и менеджерами, гибкий рабочий график, расширенное покрытие услуг по охране психического здоровья и возможность делать перерывы в работе.
Чтобы ваши сотрудники чувствовали себя удовлетворенными и защищенными на работе, общайтесь с ними и поощряйте их быть честными с вами. Если они приходят к вам с проблемами и проблемами, не просто говорите, что решите их — доводите дело до конца. Делайте все возможное, чтобы способствовать их благополучию как в личном, так и в профессиональном плане.