Время на чтение ~8 минут
Каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался с мошенниками. Они применяют множество хитрых схем, тактик, при которых легко поддаться и отдать свои деньги, поделиться данными либо конфиденциальной информацией. Телефонные аферисты запросто могут позвонить вам и сообщить, что ваш самый близкий человек попал в аварию и ему срочно требуется дорогостоящая операция. Вы, в свою очередь, в состоянии шока готовы перевести деньги кому угодно и куда угодно лишь бы спасти своего родственника. А мошенники в социальных сетях несложным образом могут взломать аккаунт вашего друга и писать вам с просьбой о финансовой помощи от его имени. Разберёмся, как не попасть в руки аферистов и расскажем реальные истории пострадавших людей.
Мужчина, 34 года:
«Как-то воскресным утром я стоял в очереди в банкомат, чтобы снять деньги. Передо мной стояла женщина и громко говорила по телефону, обсуждая, как можно перечислить деньги через банкомат. По манере общения было заметно, что она общается не с родственником или другом, а будто бы с неким сотрудником. Перевод не увенчался успехом и женщине посоветовали другой вариант – qiwi-кошелёк. Я буквально схватил ее за руку: «Вы уверены, что это не мошенники?» Женщина в ответ махнула рукой, мол, всё в порядке, предупреждена и вооружена, немедленно поспешила уйти».
Мужчина, 44 года:
«Вместе с дочерью и женой гуляли по торговому центру, вдруг у банкомата я заметил пожилую женщину, держащую в руках пачку купюр. Она была явно чем-то обеспокоена и дрожащими руками пересчитывала деньги. Мы подошли и поинтересовались, всё ли в порядке. Женщина старалась нас убедить, что всё хорошо, хотя сама выглядела довольно растерянной и говорила с кем-то на громкой связи. Голос в трубке сказал: «Должен подъехать человек, отдадите деньги и вас отвезут». Мы объяснили пожилой женщине, что это мошенники и уговорили её никуда не ехать. После позвонили в полицию».
Женщина, 29 лет:
«История произошла в банке. Я увидела мужчину в преклонном возрасте, он был довольно встревожен и пытался перевести полмиллиона рублей в другой регион. Я не смогла остаться равнодушной, подошла поговорить и предупредить о возможной опасности. Выяснилось, что мужчине позвонил дорожный следователь и сообщил, что его дочка попала в аварию и срочно нужны деньги на лечение. Мужчина не задумываясь взял из дома все деньги и уже почти совершил операцию по переводу средств. Я, в свою очередь, позвонила инспектору ГИБДД и, как оказалось, никаких дорожных происшествий с потерпевшими в нашем городе сегодня не было».
4 способа не стать жертвой мошенников
Поскольку мошенничество становится все более распространенным, мы всегда должны сохранять бдительность и соблюдать меры предосторожности. Риск стать жертвой мошенничества выше, чем когда-либо, поскольку мошенники продолжают адаптироваться и разрабатывать новые и продвинутые схемы.
Случаи мошенничества включали мошенничество с онлайн-торговлей, мошенничество с продажами, мошенничество с деловой электронной почтой и мошенничество с SMS.
Вот несколько советов, как не стать жертвой мошенничества.
1. Будьте осторожны
Мошенники стараются выглядеть заслуживающими доверия, чтобы нам было трудно отличить правду от лжи.
Пользователям всегда следует сохранять осторожность и следить за всем подозрительным. Вам рекомендуется провести исследование и проявить должную осмотрительность. Будьте бдительны и трезво оценивайте информацию.
2. Откажитесь от требований действовать немедленно
Мошенники обычно заставляют вас действовать немедленно, поскольку их цель — заставить вас действовать, прежде чем вы успеете подумать. В основном это характерно для мошенничества с трудоустройством. Если вы когда-либо почувствуете давление, рекомендуется немедленно отказаться от предложения и завершить разговор. Любой, кто предоставит законную возможность, даст вам достаточно времени для принятия решения, вместо того, чтобы заставлять вас принимать решение на месте.
3. Следите за ошибками в электронных письмах и сообщениях.
Всегда проверяйте адрес электронной почты отправителя. Не открывайте вложения или ссылки из неизвестных источников, если вы сомневаетесь в отправителе. Обязательно обратите внимание на орфографические и грамматические ошибки.
4. Никогда не делитесь своими личными данными
Остановитесь, подумайте и заблокируйте! Не паникуйте и не раскрывайте свои личные данные. Практикуйте это правило трех секунд, чтобы определить, исходит ли звонящий, SMS или электронное письмо из законного или подозрительного источника.
Будь то телефонный звонок или электронное письмо, ни одна уполномоченная организация и орган никогда не попросит вас сообщить какие-либо пароли. Не сообщайте свои личные данные, даже если они предназначены для проверки.
В случае банковского мошенничества пользователям рекомендуется предпринять следующие действия:
- Немедленно сообщите в банк и подайте заявление в полицию о мошенническом списании или переводе.
- Попросите банк временно заблокировать ваш счет или деактивировать вашу карту, чтобы избежать потенциальных неизвестных транзакций.
- Сохраняйте документы и детали сделки в качестве доказательств.
- Убедитесь, что авторизованное мобильное устройство для вашего банковского приложения указано правильно.
- Немедленно поменяйте свои пароли.
Не переходите по ссылкам в текстовых сообщениях или электронных письмах, если подозреваете, что они мошеннические.
Ссылки в текстовых сообщениях и электронных письмах — популярный способ у мошенников получить вашу личную информацию. Часто они делают это, отправляя тревожное сообщение, призывающее к срочным действиям, чтобы вы кликнули, не задумываясь. Будьте особенно осторожны со ссылками и не нажимайте ни на что, не изучив предварительно. Для уверенности свяжитесь с отправителем напрямую по номеру, которому вы доверяете.
Проверьте личности людей, которые с вами связываются
Мошенники становятся все умнее и умнее, когда им приходится убедить вас, что вы разговариваете с человеком, которому доверяете. Некоторые мошенники используют адреса электронной почты, которые выглядят почти идентично реальному адресу. Они могут даже копировать язык любимого человека, чтобы казаться более похожими. Если кто-то из ваших знакомых свяжется с вами и попросит денег, попробуйте поговорить с ним напрямую по телефону, чтобы подтвердить, что это настоящий запрос.
Никогда не разглашайте финансовую информацию и не совершайте платежи и переводы в социальных сетях
Криптовалютные и инвестиционные мошенники набирают обороты в социальных сетях, выдавая себя за людей, которых вы знаете и за которыми следите. Если вы получили сообщение в социальной сети от кого-то, кого вы знаете, или общественного деятеля, которым вы восхищаетесь, не передавайте никакую личную информацию или платежи, пока не подтвердите их личность.
Если вас обманули, выполните следующие действия, чтобы принять меры.
- Не отправляйте деньги. Заблокируйте все контакты мошенника.
- Немедленно свяжитесь с вашим банком или финансовым учреждением, чтобы сообщить о мошенничестве. Попросите их прекратить любые транзакции.
- Предупредите свою семью и друзей о мошенничестве, чтобы они были в курсе происходящего.
Если вы заплатили мошеннику любым из этих способов, вот что делать:
Кредитная/дебетовая карта. Немедленно обратитесь в свой банк или к поставщику карт, чтобы сообщить о мошенничестве. Попросите их прекратить любые транзакции.
Подарочная карта. Сообщите об этом компании, выпустившей карту.
Банковский перевод. Сообщите об этом в компанию или банк, занимающийся банковским переводом, который вы использовали.
Приложение для денежных переводов. Сообщите об этом поставщику приложения (продавцу или разработчику, а не магазину приложений).
Криптовалюты. Сообщите об этом на платформу или компанию, которую вы использовали для отправки денег.
Наличными. Если вы отправили посылку почтой или службой доставки, свяжитесь с почтой вашего города или используемой службой доставки, чтобы узнать, могут ли они перехватить посылку.
Несанкционированный перевод. Если мошенник перевел деньги без вашего согласия, немедленно сообщите об этом в свой банк. Попросите их заморозить ваши счета и транзакции.
Если вы заметили человека у банкомата или в банке, который собирается перевести деньги мошенникам, стоит выполнить несколько действий:
- Нам нужно переключить внимание человека. Попробуйте отвлечь его ненавязчивыми разговорами, например, о погоде, а также вопросами, помогающие понять, где человек находится и для чего в принципе он пришел в данное место.
- Для отвлечения можно наладить тактильный контакт, потрогать за плечо, взять за руку. Если это близкий человек, можно крепко обнять. Это может помочь «распрограммировать» человека.
- Постарайтесь выяснить контакты близких ему людей, позвоните и попросите о помощи.
Следуйте всем рассмотренным простым рекомендациям — это поможет сохранить и ваши деньги, и деньги ваших близких.